রেফারেন্স

o9090 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

o9090-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয় — তাই শুরুর আগে পুরো শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনbKash, Nagad, Rocket লেনদেনবাজি ও গেম নিয়মঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
o9090 o9090 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার দেওয়া তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। যদি তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রয়োজন হয়, সহায়তা দলকে সরাসরি জানান।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেন ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে; শর্তাবলীতে নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ও সেশন

আমাদের সাইটে ব্রাউজ করার সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়; অ্যাকাউন্ট লগআউট করলে সক্রিয় সেশন বন্ধ হয়ে যায়।

তথ্য সংশোধনের অনুরোধ

নিবন্ধিত নাম বা যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই সহ আবেদন করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানান।

শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে বিরোধ থাকলে লাইভ চ্যাটে রেফারেন্স নম্বর জানান — দ্রুত যাচাই করা হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

ইমেইল সহায়তা

লেনদেন বিরোধ বা শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ নিয়ে বিস্তারিত জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন; সাধারণত একই কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ দেখুন এবং সম্মতির ইতিহাস যাচাই করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

o9090-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন এলে পরের লগইনের সময় স্ক্রিনে নোটিশ দেখানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলেও জানানো হয়।

bKash ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল সেই রেফারেন্স দিয়ে লেনদেন যাচাই করে সমস্যা সমাধান করবে।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করা হয় এবং ব্যালেন্স আটকে দেওয়া হতে পারে।

Rocket-এ উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। পরিচয়পত্র জমা দিয়ে যাচাই করুন, তারপর উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

o9090 ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।